Política de Exclusão de Dados do Usuário – ComercioSP

Última atualização: outubro de 2025
Domínios abrangidos: comerciosp.com, comerciosuite.com, comerciosuite.com.br
Contato para solicitações: [email protected]

1. Introdução

A ComercioSP respeita a privacidade e o controle de dados pessoais de seus usuários. Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de solicitar a exclusão total ou parcial de seus dados pessoais armazenados na plataforma.

2. Quem pode solicitar a exclusão

A exclusão pode ser solicitada por:

• Usuários finais (consumidores);
• Empresas e prestadores de serviços cadastrados;
• Representantes legais devidamente autorizados.

3. Como solicitar a exclusão de dados

Envie um e-mail para [email protected] com o assunto “Exclusão de dados pessoais”, contendo:

• Nome completo ou razão social;
• CPF ou CNPJ vinculado à conta;
• Endereço de e-mail cadastrado;
• Descrição do pedido (ex: exclusão total da conta, histórico de transações, etc.).

4. Prazos para atendimento

• Confirmação do recebimento: até 5 dias úteis;
• Conclusão da exclusão: até 30 dias corridos, salvo exceções legais.

5. Dados que podem ser mantidos temporariamente

Alguns dados poderão ser retidos quando necessários para:

• Cumprimento de obrigações legais, fiscais ou regulatórias;
• Resolução de pendências contratuais ou financeiras;
• Proteção de direitos da ComercioSP ou de terceiros.

Após o prazo legal, esses dados são definitivamente eliminados ou anonimizados.

6. Efeitos da exclusão

A exclusão é irreversível. O usuário perderá acesso à conta, histórico de dados e integrações anteriores, podendo criar uma nova conta futuramente, se desejar.

7. Segurança no processo de exclusão

Todos os pedidos passam por verificação de identidade e são tratados com confidencialidade, utilizando padrões técnicos de segurança e criptografia para garantir a integridade do processo.

8. Contato

E-mail: [email protected]
Controlador: ComercioSP / Christeaudinos Labs
Domínios: comerciosp.com, comerciosuite.com, comerciosuite.com.br

9. Revisões desta política

Esta política poderá ser atualizada periodicamente. A data da última atualização será indicada no início deste documento.